为畅通群众依法依规表达诉求渠道，推进信访案件实质性化解。近日，果洛中院党组书记、院长杨智建在院三楼调解室接待来访群众，认真倾听群众诉求。

接访中，杨智建院长耐心倾听了来访当事人反映的问题和诉求，结合案件具体情况，与信访人进行充分沟通，为信访人分析梳理了案情脉络，用通俗易懂的语言讲透法律规范，结合法理、情理进行充分释法说理，安抚群众焦急情绪，引导群众合法、合理维权。

信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益。把信访工作做深做实，是深入开展主题教育，持续深化“我为群众办实事”实践活动的重要举措。今年以来，果洛中院深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻《信访工作条例》，积极落实最高人民法院“有信必复”工作要求，扎实开展院领导接访活动，严格落实首办责任制，认真做好“送上门的群众工作”，持续提升人民群众的司法获得感和满意度。